如需退货退款请按下面流程操作，如需其它售后服务可联系客服进行处理

退换货退款流程：

进入“我的”中心，点击“查看全部订单”，在对应的订单点击“申请售后”，在弹出的页面选择“仅退款”或“退款退货”，（如果未签收货，请与客服联系后再选择仅退款；如果是已收货，请先退货，同时保留物流单号，再选择退款退货），待网站管理人员审核后，退款金额就会退回到你相应的账户里。

退货、缺货或换货时产生需要退回的现金款项，退回方式视支付方式的不同而不同：

1. 用微信支付或支付宝支付的订单，退款一般为原路退回；

2. 若使用微信支付或支付宝关联的银行卡来支付，退款是退回关联的银行卡。

3. 如果是使用网站的钱包来进行支付，退款是退回网站的钱包里。

4. 使用积分兑换的商品，积分无法退回。

5. 退款时间为我们收到退货后，三天内完成。

6. 若系统的退款未成功时，请及时联系客服处理。

7、签收时仔细核对：商品及配件、商品数量、财神客栈商城的发货清单、发票（如有）、三包凭证（如有）等

8、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素，请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货

温馨提示

1、货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核兑商品与款项，确保货款两清；若事后发现款项有误，财神客栈商城将无法为您处理

2、请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，财神客栈商城有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请

3、部分商品由商店街的商家提供,这部分商品的验货验收不在财神客栈商城承诺的范围内